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 cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica

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Cachoeira

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MensagemAssunto: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Sex 14 Nov 2014, 22:30

Ai galera comprei minha cbr 600rr 2014 OK e a moto já apresentou problemas na retirada da concessionária agora estou com a moto para na concessionária já faz 2 semanas e eles nem fazem idéia do que fazer um absurdo
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Vando

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Sab 15 Nov 2014, 08:09

Putz Cachoeira eu quase peguei uma dessas na Valecross de Lajeado ia pagar 52.500,00 mas ai achei uma 2012 com 1.300 KM tirada da concessionária agora em 02/2014 por 42.000,00 e fiquei com essa. O que houve com a tua moto?
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Sab 15 Nov 2014, 14:21

bahhhhh irmão Vando nem os mecânicos da honda acharam o problema dela ainda tu deu a maior sorte em não ter pego essa moto desse ano eu consultei outras concessionárias mas todos me disseram que essa moto nunca deu problema nenhum eles me disseram que passaram ela no scaner e não apareceu nada o problema dela é o seguinte quanto ela aquece a 103º a ventuinha dela liga e o motor desliga e não pega de jeito nenhum só funciona quando a ventuinha desliga ai o motor pega normal eu fiz esse post neste forum para alertar os irmãos motociclistas que forem pegar essa moto deste ano fiquem atentos neste quesito eu comprei a moto dia 20/10/2014 andei pouco com a moto e já apareceu este problema
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ALUANI



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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Seg 17 Nov 2014, 07:00

problema pontual dessa unidade.
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andrejp7

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Seg 17 Nov 2014, 09:20

Que azar cara, cabei de fazer os primeiros 1000km com a minha e tá só alegria com ela. Boa sorte com a sua.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Seg 17 Nov 2014, 11:42

Obrigado irmão a minha também está com 1000 km vamos aguardar a resposta da dona honda porque até agora eles não fazem nem idéia do que seja
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Alexbh

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Seg 17 Nov 2014, 15:45

Eles tem trinta dias para resolver o problema, se não resolverem você pode pedir o dinheiro pago de volta ou outra moto. Se não resolverem em 30 dias, troca a moto, tem uns problemas cronicos que nunca são solucionados. Isso acontece em diversas motos, carros, etc.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Seg 17 Nov 2014, 16:01

É Alexbh vc tem razão vou esperar passar os 30 dias e vou buscar os meus direitos eu liguei para a concessionária agora a tarde e eles me disseram que vão tirar a central eletrônica de uma cbr OK da loja e vão testar se ficar boa vão pedir uma central nova para a Honda mas assim que eu tiver uma resposta deles posto aqui.
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Vando

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 18 Nov 2014, 07:07

Boa sorte e que o problema seja sanado rapidamente pra você enfim possa acelerar pelas ruas e avenidas de Poa.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 18 Nov 2014, 12:17

É isso ai vando muito obrigado o mecânico da Honda me ligou hoje pela manhã dizendo que acharam o problema da minha moto segundo eles era o módulo da moto que está com defeito eles substituíram o módulo por outro e a moto ficou perfeita então segundo eles hoje seria acionada a garantia da moto e provavelmente daqui a 15 dia úteis a peça chegue então galera do fórum que tenha essa moto e de esse tipo de problema informem o seu mecânico que o problema está no módulo da moto assim que ela ficar pronta eu posto o resultado.
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Alexbh

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 18 Nov 2014, 14:48

Mas se eles não cumprirem os trinta dias e você achar que é mais conveniente uma motocicleta nova, não dê mole. Eles não perdoam quando atrasamos uma parcela do carne. Tem outra, é direito seu. Boa sorte . Mas tirando esse seu problema, vai com fé porque a moto é muito boa, tive uma ano 2008 e foi só alegria.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 18 Nov 2014, 18:06

Com certeza irmão Alexbh acabei de chegar em casa fui la na concessionária da honda e conversei com o chefe dos mecânicos e ele testou a moto na minha frente com o meu módulo e a moto continuava com o defeito de antes depois ele colocou um módulo de outra CBR que estava lá a moto ficou perfeita irmão agora eu só vou ter que esperar a chegada do módulo novo que vai levar uns 10 dias então eu vou esperar pra ver aonde essa novela mexicana vai acabar assim que eu tivar novas noticias posto aqui.
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bruno lisboa



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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qua 19 Nov 2014, 11:08

Fica com o modulo da outra cbr e ja era. Quando chegar o novo eles colocam na cbr deles....
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qua 19 Nov 2014, 18:30

Eu fiz essa pergunta a eles Bruno mas eles disseram que não podiam que a moto já estava vendida resumindo me passaram a conversa isso é para a gente ver o tratamento que a gente tem antes de comprar a moto e depois de comprar total falta de consideração agora vou ter que esperar 10 dias a peça nova vir da fábrica.
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TIMÃO

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qui 20 Nov 2014, 01:19

No mínimo um açãozinha no juizado especial. Pede uma indenizaçãozinha ai de uns 8 mil. Danos morais, materiais, inventa oq for pra arrancar um dinheirinho da honda. Não custa nada. icon_legal Já é um extra.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qui 20 Nov 2014, 13:35

Pior meu irmão estou analizando todas as opções o chefe dos mecânicos da concessionária aonde esta a minha moto me ligou agora dizendo que a fábrica da honda está analizando a garantia da minha moto para ver se manda ou não a peça sendo que a moto é Ok o mecânico me disse que eles pediram para ele refazer todos os teste para ter certeza se realmente é o módulo vê se pode uma coisa dessas cara um dos piores pós venda que eu já vi enquanto isso o babaca aqui fica andando de ônibus.
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eX_t1n7o

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qui 20 Nov 2014, 14:19

Falando em pós venda, no manual tem escrito,

"
A honda se preocupa não só em oferecer motocicletas econômicas e de excelente qualidade e desempenho, mas também em mantê-las em perfeitas condições de uso, contando para isso com uma rede de concessionárias Honda. Consulte sempre uma de nossas concessionárias toda vez que tiver dúvidas ou houver necessidade de efetuar algum reparo.
Caso o atendimento não tenha sido satisfatório, notifique o Gerente de Serviços da concessionária. Anote o nome do Gerente de Pós-Venda ou Gerente Geral para sua referência.
Se ainda assim o problema não for solucionado, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Honda, que tornará as providências para assegurar sua satisfação.


NOTA
Para facilitar o atendimento, tenha em mãos as seguintes informações:
- nome, endereço e telefone do proprietário
- número do chassi
- ano e modelo da motocicletas
- data de aquisição e quilometragem da motocicletas
- concessionária na qual efetuou o serviço.

SAC
Serviço de Atendimento ao Cliente
0800-055 22 21
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h(dias úteis)
"

Eu pergunto, você chegou a ligar?
Se ligou o que disseram?

Se não ligou, Sempre tive curiosidade sobre o que eles fariam nesses casos.
Fala que você está muito insatisfeito andando de ônibus a um bom tempo e está indo para esfera judicial em X dias.
No pior dos casos pelo menos vamos rir um pouco.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qui 20 Nov 2014, 15:58

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Eu não vou nem perder o meu tempo fala sério é só consultar no reclame aqui que vc vai ver que a honda não está nem ai para os seus clientes.
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eX_t1n7o

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qui 20 Nov 2014, 16:06

Se acontecer comigo eu vou ligar, pra entrar na justiça ou pelo menos pra zuar um pouco depois.
Eu ligaria até se vc me desse seus dados. 
É muita curiosidade, seria uma boa gravar também.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Qui 20 Nov 2014, 16:51

É quem sabe eu ligue pra ver.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 09 Dez 2014, 17:07

Aí galera hoje liguei para o 0800 da honda pela 20ª vez e sabem o que a dona honda por intermédio de uma funcionária sua me respondeu que esse módulo de injeção não esta disponivel nem na fábrica no japão é mole ou vcs querem mais então ai vai no brasil também não tem pra variar né segundo a consultora que está cuidando do meu caso a sra. Sandra me disse que está tentando ver se consegue na honda da Bélgica isso mesmo na honda da Bélgica mas nem ela sabe quando essa peça vai estar disponivel enquanto isso eu fico aqui com cara de trouxa esperando mas se a dona honda acha que eu vou ficar esperando ela está muito enganada porque amanhã estarei entregando todas as documentações ao meu advogado para cobrar os meus direitos como consumidor ENTÃO GALERA EU PEÇO A VCS QUE PENSEM BEM MESMO ANTES DE COMPRAR UMA MOTO IMPORTADA AINDA MAIS PELA HONDA!!!!!!! Um abraço a todos do fórum.
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santosbrum

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 09 Dez 2014, 17:22

Meu velho, não tem como devolver essa moto? Código de defesa do consumidor, coisas do tipo?
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Vando

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 09 Dez 2014, 19:28

Acho que tais exagerando falando que devemos pensar bem antes de comprar uma moto importada ainda+ pela HONDA. Eu cogitei a pegar uma 0KM igual a sua na VALECROSS de Lajeado/RS ai apareceu essa 2012 com 1000km na garantia ainda e deixei a 2014 de lado, mas poderia ter acontecido o teu problema nessa minha, na 2014 se eu tivesse pego ou em qualquer outra usada da galera. O que aconteceu é que desse pé frio pra caramba, tu deve mesmo através do teu advogado cobrar outra moto ou devolução da grana e danos morais e se deixarmos de comprar moto importada vamos comprar o que? moto grande é importada ou montada aqui, não escapa amigo. Boa sorte na resolução do seu problema e a sua moto é linda, pegue outra.
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Cachoeira

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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 09 Dez 2014, 20:16

Sim vando o problema irmão é que a honda não tem as peças dessas motos aqui no brasil se acontecer algum problema com sua moto importada vc está sujeito a ficar em banho maria como eu estou agora e mais uma a honda está literalmente se lixando com nós consumidores espera só vc precisar de alguma peça original da sua moto que vc vai ver eles ti enrolando como fizeram comigo. Um abraço Irmão
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RONY CBR 600RR 2014



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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   Ter 17 Nov 2015, 21:38

Gostaria de desejar boa noite. Mas passados 15 dias sem minha CBR 600RR 2014, fica difícil. Comprei minha motocicleta aos 20 dias do mês de Outubro de 2014, o km. Até o último mês estava muito feliz, eis que surgiu um problema. Assim que a temperatura ultrapassa 104 graus, não aciona a partida. A oficina autorizada aduz não ser detectado nenhum erro no scanner. Diante do exposto penso em imperar ação judicial em face da "Sperta Motos" e da "Honda".
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MensagemAssunto: Re: cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica   

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cbr 600rr 2014 com defeito de fábrica
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